Resi e Rimborsi

Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi dell’art.
49, comma 1, lett. h del Codice del Consumo, senza alcuna penalità, entro il termine di
giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna dell’ ordine. 

PROCEDURA DI CAMBIO: 

Se per qualsiasi motivo il cliente volesse cambiare il prodotto HK Hair Kulture® acquistato c'è la possibilità di farlo seguendo i punti descritti di seguito.

1. L’acquirente dovrà spedire a SUO CARICO (consigliamo poste italiane) il pacco con all’interno NOME, COGNOME e NUMERO DI TELEFONO all’indirizzo: H.K. HAIR KULTURE SRL Via Po 132, 43125 Parma.. senza il biglietto sarà difficile contattare il cliente all’arrivo del pacco!! HK Hair Kulture® inoltre non si assume nessun tipo di responsabilità sulla spedizione da voi gestita per il reso e/o cambio da effettuare, essendo responsabile della spedizione l'ACQUIRENTE.
2. In seguito alla ricezione del pacco sarà nostra premura comunicare telefonicamente l’arrivo della spedizione!! Dopo aver controllato il prodotto, sarà emesso il cambio al cliente.

N.B. Abbiamo il sito in aggiornamento costante, quindi c’è la possibilità di non trovare lo stesso prodotto desiderato per il cambio, ma si può sostituire semplicemente con un prodotto simile!

PROCEDURA DI RIMBORSO: NO RESTITUZIONE DI DENARO.

In caso di rimborso, esso equivale ad un buono emesso da HK Hair Kulture® per l’intero importo del prodotto reso, escluse le spese di spedizione, spendibile sul nostro shop online.

Qualora i beni restituiti risultino utilizzati o danneggiati HK Hair Kulture® si riserva la facoltà di non procedere con il cambio/rimborso ed il pacco verrà RESPINTO AUTOMATICAMENTE!
HK Hair Kulture® sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Per qualsiasi domanda scrivici una mail a info@hairkulture.it o contattaci tramite Whatsapp dall'icona che vedi sul sito.